MathewBike
- 租借者請聽從出租人環島前說明，內容包含騎乘要領、剎車要領、變速要領、路況要領。
- 領取自行車時，請檢查胎壓、煞車、變速及座墊高度，確認正常後再辦理租借。
- 如經陡坡，請注意變速要領，上下橋樑引道請下車牽行勿騎乘。
- 嚴禁將孩童、寵物置放於自行車前置物籃內或後貨架，一經發現立即停止租用。
- 騎乘時，請先使用右手煞車(後輪)，同時注意注意剎車要領，待車速降低時再雙手煞車。
承租人應於租借前，確認具備使用與操作自行車能力，
並於租借前詳細閱讀、瞭解並同意本公告服務條款之所有內容後，方得使用。
使用者的守法義務及承諾
自行車發生擦撞或毀損致承租人、使用人或第三人身體傷亡或財物損失時，除有不能向警察機關報案之情形外，承租人或使用人應立即報案並通知出租人後，租賃關係即為終止。事故原因可歸責於承租人或使用人時，承租人或使用人應負擔法律及賠償責任。
因可歸責於承租人或使用人之事由致本自行車毀損者，承租人或使用人應負賠償責任。
考量規範契約雙方當事人間之權利與義務關係，有關自行車發生擦撞或毀損等事故，致生有［向第三人求償］情事者，仍宜回歸民法等相關法律規定處理之。
承租人或使用人遺失自行車，除有不能向警察機關報案之情形外，應立即報案並通知出租人，租賃關係即為終止。
因可歸責於承租人或使用人之事由致本自行車遺失者，承租人或使用人應負賠償責任。
前項賠償金額為建議售價8折整(不得高於本自行車購置價格扣除折舊後之金額)。
承租人及使用人騎乘自行車應遵守「道路交通管理處罰條例」第三章慢車、「道路交通安全規則」第五章慢車規定。
租賃期間，如有可歸責於承租人或使用人之事由致違反交通法令之處罰案件者，罰鍰部分應由承租人或使用人負責繳清。
承租人及使用人應盡善良管理人注意義務，保管本自行車，禁止出賣、質押、典當自行車等行為。
本自行車承租費用僅含產品責任保險，不包含個人傷害險，如需附加保險，應自行投保。
租借單車注意事項｜需知與條款說明
在租借單車前，了解必要的準備事項與相關條款，是確保用車體驗順利、避免爭議的關鍵。以下整理了租車資格、押金規定與車種選擇建議，協助你在出發前做好萬全準備。
租車資格與年齡限制
根據本店【馬修單車】的自行車租借條款，承租人須年滿 18 歲並具備完全行為能力；未滿 18 歲者需有法定監護人或家長陪同，並共同簽署租借合約。
若為團體租借（如校外教學、家庭出遊），我們建議由一位成人統一負責並詳閱單車租借注意事項，以避免後續責任歸屬不清。
🔒 為了安全與保險需求，請確保所有使用者皆符合年齡與體能條件，避免高風險路線給予兒童或年長者。
需攜帶的證件與押金說明
在取車時，請務必攜帶下列文件與押金，完成租借程序：
| 類型 | 說明 |
|---|---|
| ID | 請出示身分證／健保卡 外籍旅客請出示護照或 ARC |
| 訂金 | 一般車款訂金為 NT$1,000 起，依車種不同調整 |
| 信用卡 | 高階車款需提供信用卡授權以防意外損壞或遺失 |
| 保證人 | 若無信用卡，須另提供緊急聯絡人與聯繫資料 |
押金將於還車時檢查車況無誤後全額退還，若有毀損或遺失，將依照【腳踏車租借賠償條款】酌收費用。
選擇適合的車種與配件
為了讓你的單車旅程更加舒適與安全，建議根據用途選擇適合的車型與配備。以下為本店常見租借車款與適用建議：
| 車種 | 適用對象 | 建議用途 |
|---|---|---|
| 公路車（Road Bike） | 有經驗者 | 長途環島、追求速度 |
| 小徑車（Mini Velo／小折） | 一般用戶 | 市區短程騎乘、方便攜帶 |
| 登山車（MTB） | 青壯年 | 山區路線、不良路面 |
| 混合車（Hybrid） | 初學者、家庭 | 河濱、自行車道輕鬆騎乘 |
🔧 本店另提供免費配件（如安全帽、車燈、手機架），並建議提前告知身高、用途與路線，我們將協助推薦最適車款與車架尺寸。
租借期間的重要條款｜腳踏車租借條款完整解析
當你完成單車租借程序後，了解整個租借期間的規定是非常關鍵的。以下彙整了「租單車需知」、「延遲還車收費」、「使用限制」與「車況責任說明」等腳踏車租借條款重點，保障你與租車業者雙方的權益。
單車租借時間與費率計算方式
根據本店租借單車注意事項條款中，腳踏車的計費方式明確區分為以下幾種，請在租車前確認你所選擇的時段與方案：
| 租借方案 | 費率說明 |
|---|---|
| 短租 | 以時數租借計費，適合短途騎乘或城市巡遊 |
| 日租 | 當日營業時間內任意使用，最受歡迎的租借方式 |
| 長租 | 適用於長途旅行或環島路線，提供彈性優惠方案 |
| 延遲還車收費 | 必須先與店家確認是否造成營業損失喔！依照不同車種有不同收費價格，請直接洽詢 |
延遲還車與超時歸還的處理機制
根據租借單車注意事項，若因不可抗力（如天候或車況）導致延遲歸還，請務必於預定時間前主動聯繫店家。
如未事先告知並逾時歸還，將根據本店「延遲還車收費標準」，加收費用並視情況可能列入租借黑名單，影響日後使用服務。
⚠️ 建議使用者拍照記錄還車時間與地點，避免誤會或時間爭議。
單車使用限制與規定
依照最新《馬修單車 – 租借單車注意事項》，使用者需遵守下列使用限制條款，以確保安全與保障雙方權益：
| 使用限制 | 條款內容說明 |
|---|---|
| 使用範圍限制 | 禁止使用林道路段、草皮、紅土等非柏油路面。 |
| 騎乘行為限制 | 禁止參與激烈競賽、極限活動或非法用途（三鐵運動除外），如發生損毀，將全額賠償。 |
| 載人限制 | 除非為雙人車款，否則不得雙載（成人載童僅限合格親子車款）。 |
| 車輛改裝限制 | 禁止自行拆卸、改裝車輛零件，違者依破壞處理，將收取全額單車賠償金。 |
車況檢查與承租人責任
在完成租借程序後，根據租借單車注意事項，使用者有責任配合現場人員進行初步車況檢查，並建議：
拍攝車架現況，留存時間標記照片
檢查煞車、變速、輪胎、燈具是否正常
測試是否符合身高尺寸與使用舒適度
若於腳踏車租借期間發現異常情形，應立即聯繫客服，我們將提供技術支援、備用車輛或協助中斷租期。若使用者未主動通報而造成進一步損害，將依據租單車需知條款進行損害賠償處理。
使用者責任與保險條款｜單車損壞賠償與保險須知
在租借腳踏車期間，承租人有責任妥善使用並維護車輛狀況。如有損壞、遺失或事故發生，請依照本店的租單車賠償責任條款辦理，保障雙方權益。
使用者在租借期間的基本責任
根據《馬修單車租借條款》，承租人需遵守下列使用守則：
正常範圍內使用車輛，不得進行改裝、競賽、越野騎乘或危險操作
妥善停放車輛，使用停車鎖，避免失竊風險
保持車輛整潔，不得載運不當物品或造成車輛污染
若與第三方發生事故，須立即聯繫店家並報警處理，切勿私下和解
📌 承租人於租借期間對車輛負有「保管責任」，一旦有損毀或遺失，將依「腳踏車損壞條款」進行費用估算與賠償。
車損與遺失的賠償條款
若腳踏車在使用期間遭受損壞，請即時回報。我們將視車種與損壞狀況，依照下列級距收取維修費用，因無法一一列出，故出發前請記得向店家確認：
| 損壞項目 | 估價區間（依實際狀況為準） |
|---|---|
| 煞車、變速器 | NT$300～NT$1,000 |
| 車架刮損（不影響結構） | NT$2,000～NT$3,000 |
| 車輪嚴重變形／斷裂 | 原價照價賠償（另酌收手續費） |
| 整車遺失／報廢 | 原價照價賠償（另酌收手續費） |
若承租人無法提出合理解釋或未能提供停車防盜證明，將無法免責，並需全額賠償損失。
關於單車保險與風險提醒
目前馬修單車並不提供單車保險或第三人責任險。在您租借期間所發生的任何車損、失竊、意外事故或第三方糾紛，將由使用者自行承擔風險與法律責任。
我們強烈建議顧客在從事如長途騎行、環島、多日行程或山區騎乘等活動時，事先自行加保旅遊平安保險或單車專用保險，以擴大保障範圍。
🔔 請務必確認自身健康狀況、具備安全騎乘能力，並熟悉當地腳踏車交通規則。任何因個人疏失導致的傷害或財損，店家將無法代為負責。
租借單車注意事項常見 FAQ
最晚什麼時候訂車？
我們沒有特別限制最晚什麼時候訂車，但只要是旺季時間，建議一個月前就開始安排預訂，但出發前三天訂車另收急件費500-1,500元。
請問目前用什麼方式支付？
目前可以現金、信用卡、匯款、街口、linepay 等交易，國外旅客以銀行匯款與PAYPAL交易訂金。尚未開放支付寶付款。
租單車需要付訂金嗎？
是，我們確認有車之後會要求收取訂金$1,000，以確保雙方單車租借合約成立。我們提供半小時試騎，滿意之後現金付訂，也能透過匯款付訂。
我有裝備，可以自己帶來或另外租借嗎？
可以，我們歡迎自備馬鞍袋、安全帽、卡鞋、卡踏工具等客人。除了基本環島裝備，另提供卡踏、攜車袋租借。
付訂金後因有事取消，能否退款？
很抱歉，已支付的訂金代表單車租借契約正式成立，支付的訂金恕無法退回。馬修單車接受延期最多 1 年的環島單車租借安排與轉讓，詳細說明請直接與老闆娘聯繫。
提早還車可以退款嗎？
很抱歉，我們會在您訂車時確認您出發與歸還時間，但因個人因素中途需提早還車，我們無法退款。
我會很早出發，可以提前一天取車嗎？
需要與老闆娘討論是否可行！您可以在填寫租借單時，寫下取車的日期，並留言寫到想要取車的時間是幾點。提前一天取車時間為 16:00-20:00，不再另外收費（若是16:00以前想先取車，則會多收一天費用），實際取車時間以車店安排時間為主，若有其他問題請提前跟我們說，以便我們安排調整。
單車有保險嗎？
很抱歉，目前台灣尚未有完整單車產物保險提供。假使單車在租賃期間有任何損壞，我們會要求客應須賠償全新的50%費用。
另外人身保險請自行向自己業務員投保旅遊平安險。
單車可以攜帶上火車嗎？
可以，目前攜帶單車上火車有兩種方式：
- 租借攜車袋─須拆卸輪組將單車打包扛上火車，不須額外買單車車票。
- 至火車站現場購買單車車票：台灣每天都有兩鐵列車可搭乘，可透過火車時刻表查詢：https://tip.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip001/tip112/gobytime
可以甲地租乙地還嗎？
可以，需要提前告知，並到指定單車店還車，且客人需要負擔還車時打包費與運送費，平均$1,000-2,000元之間。
台中：驛站單車｜台南：單車要件｜高雄：正爵單車｜台東：駭客單車｜花蓮：玉里和成車行
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您的預約單已成功送出，但不代表預約完成喔，我們將在 1-3天 內回信是否有單車/裝備/保養/維修服務可提供。
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